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2010-12-23 11:18:36

Q群课堂精彩片段-管理小故事

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:29:11 插播广告——管理小故事
(故事摘自培训师践习基地4TB电子资料库【68个经典管理故事57】)

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:29:22  鉴赏家说:“对第一种酒,没有人需要说什么,它本身已经说明;但对第二种,必须有人赞扬它,不然它会受挫

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:29:22 五十七、钥匙

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声打开了。

铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?

钥匙说:因为我最了解他的心。

(每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。)

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:31:06 是啊,每个人都有一把等待开启心锁,而暴力开解,会彼此受伤。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:31:34 大爱无疆啊!

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:31:55 好一个沟通培训的素材大家看看,还可以用在那个课题里啊

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:32:10 关系管理啊

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:32:21 销售也可以的

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:32:25 对味

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:32:30 解析看看

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:34:06 站在讲台上的老师如果能够准确把握住学员的心,用关怀的钥匙来开启学员的心 将会对授课有很大的帮助

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:34:07 需求的了解

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:35:29 关系管理时,如果对对方一点都不了解,不合人情,就开始乱关怀,等于医生不了解病人的需求就用药,是草菅人命;

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:35:58 果然有见地

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:36:15 销售呢?

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:36:18 哈哈 文武关系管理的课程可以先给培训老师上上课

T-TT郭达文 2010-12-23 09:37:25 我说呢,最近大家都常常夸我......

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:37:48 销售员给客户推销产品,相当于医生给病人治病或者说是保健,应首先充分、全面地了解客户的需求所在、期望所在,然后才能带给他一个完美的解决方案。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:37:56 郭老早!

T-TT郭达文 2010-12-23 09:38:04 早

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:38:06 是销售,不是推销

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:38:20 我看不错

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:38:22 现在的阶段应该是营销

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:38:24 呵呵,把乔老爷引来了

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:38:27 哈哈

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:38:44 销售可是乔老爷的专长啊!

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:38:54 乔老爷谈谈!

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:38:59 看来每天这样晨练一下也不错啊

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:39:31 在失败的销售案例中会发现一个共同的特点,那就是:没有赢得客户的信任,没有准确把握客户的需求,没有获得客户采购决策团队的认可。总之,失去客户的信任是失败雷同点之一。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:39:43 黄洋老师说:执行力不够,是销售不出去滴!

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:39:46 受教了

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:39:55 谢谢贤明老师每天领一下“出操”

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:40:01 呵呵,文武早

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:40:04 “专业销售技巧”,该技巧要求销售人员按照标准的动作、标准的说话次序和说话内容向客户讲述、展示产品。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:40:08 领操

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:40:22 执行力不够是因为流程和标准的问题

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:40:26 出操,应该滴

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:40:46 “顾问式销售”该技巧要求销售顾问不能机械地将自己当做录音机,不断重复老掉牙的套路,应具备****能力,应该会运用基的人性原理来引导客户自己说服自己。要为客户提供建议,起到参谋的作用,为客户出谋划策,让客户遇到问题就会想到销售顾问.而不仅仅想到掏钱买货。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:40:56 标准化会不会产生机械化呢?

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:41:26 现在的服务过于机械化了,为什么呢?

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:41:28 标准化的前提是流程化

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:41:44 流程化之后标准化

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:42:04 一定程度的机械化带来效率和品质。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:42:21 在流程化和标准化的基础上,在讲给大家理论体系

T-TT郭达文 2010-12-23 09:42:22 发了个ppt,大家看看,和大家现在讨论的东西有点关系

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:42:22 流程过于复杂是难于落实的

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:42:27 上回给喜来登打电话,一开始就一连串快速的英文,再来中文,听得实在是累

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:42:31 是的

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:42:45 这应该是王星级酒店的标准化及流程化

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:42:46 每天在基地4TB的资料库里找东西 太难了!!!
应为太多东西都很好,都不知道发那些好,近期发的只是一个文件里的管理故事而已,随着群里各位老师的参与讨论热情度的提升,我会把更多的东西发布出来和大家分享

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:43:03 大家可以打电话感受一下,看是什么感觉

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:43:21 贤明老师!

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:43:33 所以很多人对销售和营销的理解,感觉很神秘

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:43:38 机械化、标准化有利于形成习惯

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:43:47 如果大家喜欢谈什么话题,我可以帮大家找找资料

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:43:53 就是大家没有整理清楚流程和标准

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:44:01 我觉得标准化、流程化这些只是基础

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:44:04 是的

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:44:18 优质的服务应该是建于这些之上的灵活变化

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:44:37 对于营销来说:核心流程直指心门,支持流程活跃气氛,辅助流程创造条件。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:44:56 关于流程化和标准化,大家要是有时间去我博客里指导一下,里面有关于这方面的论述

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:44:57 呵呵,很有见地

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:45:08 假如喜来登的那个前台电话,一看是厦门的手机,可以用中文和我聊啊

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:45:32 站在顾客的立场来说,就是这下面的最简单的五句话:买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:46:04 呵呵,这里面有很多的精华

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:46:24 买得太冲动,回去受惩罚。

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:46:27 在战场上,如果过于流程化,那必定是要失败的,营销亦如此

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:46:35 哈哈

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:47:04 黄老师的观点说对了一办

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:47:06 半

A-培训-刘贤明 2010-12-23 09:47:19 拭目以待

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:47:27 如果没有流程化也是失败必然

A-培训-许道辉 2010-12-23 09:47:36 大多人把事情复杂化了,表面化了,应该去其浮华,做一些实在的东西

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:47:44 对非专业的表现专业,对专业的人士表现出专业基础上的灵活服务

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:47:44 有道理

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:47:50 有利于效率和品质的流程,必须强化。不利于效率和品质的流程,必须变化。

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:48:03 正确

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:48:12 呵呵,强化及变化的结合体

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:48:13 哈哈,在没有到一定层面的时候还是不要有那么多的变通

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:48:59 一句话,应该是稳定性与灵活性必须相结合

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:49:06 如果在强化与变化之间有个标准,那就是有利的,如果没有标准,那就是理论的

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:49:42 稳定性,指的是流程与标准

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:49:55 稳定性与灵活性之间的结合点在哪里,在什么状态或情况下进行呢

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:50:02 灵活性,指的是变化与创新

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:50:03 标准是要的,但是标准不是死的标准,而是活的,灵魂!

A-策划-刘斌 2010-12-23 09:50:20 他不是静的,而是动的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:50:28 如果标准是灵活的,那就不叫标准了

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:51:00 在没有改变之前就是标准,在改变之后又变成另外一个标准

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:51:04 结合点就在于是否有于期望的结果的实现

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:51:43 灵活的接点是在制定另一个新的标准,这个点不是在执行,所以不能算标准

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:52:22 期望的结果的实现还是个很笼统的概念

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:53:00 还是需要执行着去理解,去揣摩

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:53:04 一把锁和一支铁棍引发的故事
可以流程化标准化的必须固化强化,一把钥匙配一把锁。
有时候,愿望强烈的时候,也是可以灵活应变,打破常规,破门而入。
两者都是强者,两者都需勇气,两者都需智慧。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:53:48 哈哈,勇气是冲动的前提,智慧乃是标准和流程最大的敌人

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:54:26 结果是一定的,比如某人必须把某一产品销售出去,这是实现结果,没有销售出去就没有实现结果

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:54:52 哈哈

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:55:15 销售的结果分为三个层次

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:55:31 怎么能说没有销售出去就是没有实现结果呢

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:55:58 拒绝、潜在继续、实现结果

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 09:56:15 专家型销售,暴力型销售,被追捧型销售

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:56:24 不管有几个阶段,如果不能产生最终的利润,有何用呢?

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:56:41 利润的产生也是有流程的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:57:05 利润有不是抢钱

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:57:32 我不否认流程的作用,但最终的结果才是硬道理

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:57:43 之所以销售人员进们容易,职业的难的原因就在这里

P-昊辰-石建云 2010-12-23 09:57:48 呵呵,乔老师是从销售流程来讲的,黄洋老师是从执行角度来****的,都是非常专业的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:58:08 结果导相的例子还少吗

T-TT郭达文 2010-12-23 09:58:15 呵呵,我觉得真是不矛盾,流程是为了确保执行的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:58:19 看看现在的戴尔吧

T-TT郭达文 2010-12-23 09:58:22 清晰控制点

P-昊辰-石建云 2010-12-23 09:58:27 根本就没有茅盾啊

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:58:42 执行的过程肯定不能灵活

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:58:57 执行的标准也不能按照自己的思维去改变

P-昊辰-石建云 2010-12-23 09:59:06 乔老师说的是一个销售案子结束一个阶段,会有一个结果,这个结果是阶段性的,所以我们会与不同的结果层次

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:59:17 至于结果的产生肯定和指定的流程与标准有必然的联系

P-昊辰-石建云 2010-12-23 09:59:39 从黄老师角度来****,做事情就是要按照标准执行,让他产生最终的结果

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:59:52 呵呵

M-营销-乔云彬 2010-12-23 09:59:55 如果流程和标准制定的合理,为什么还要去在灵活和理解中去执行呢

P-执行力-黄洋 2010-12-23 09:59:57 有见地

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:00:21 既然执行的标准和流程合理,那怎么又不会产生结果呢

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:00:26 阶段性的结果,最后汇总成最终结果,所以两位老师都是非常高明的

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:01:16 标准和流程的指定,得益于之前经验的累积,存在于对未来的不了解

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:01:39 实践的过程是不可能完全有预定的模式

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:01:45 所以,执行的前提是流程与标准,没有执行力的前提就是流程与标准不合理或不清晰,在这样的情况下就灵活和理解了,在灵活和理解下执行,执行力就不会强

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:02:01 当我们按照流程操作后,发现了问题,然后再在这个经验的基础上,进行休正,这应该就是所谓的持续改善吧

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:02:04 只有进一步的实践才会有一定的模式

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:02:24 既然流程有问题,那我们就先修改流程

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:02:39 干吗要凭借经验呢

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:02:52 改进流程就是灵活性

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:03:04 不是应该持续改善,如果都这样那还谈什么执行啊

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:03:55 标准和流程指定出来之后,没有执行,你怎么知道有问题呢,你凭什么说有问题呢

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:03:58 炸油条凭经验,炸薯条凭标准

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:02:24
既然流程有问题,那我们就先修改流程
那应该也需要一定的样本数据才能证明流程需要调整吧?

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:04:38 而且所有的标准指定出来,也是经过不断的尝试,才知道标准要怎么来定

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:04:55 改进流程是一个问题,属于指定流程的人,在没有改变之前就是错的也要执行;难道大家没有看过《集结号》吗?灵活性是执行者的问题,说明他执行力不够,应该批评和惩罚

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:05:08 小石的观点我赞同!疆化的执行不是最有效的执行

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:05:30 就像薯条要怎么来炸,肯德基肯定是经过了不断的尝试后,有了经验,才能把他定位了标准

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:05:40 灵活的执行,就不要谈执行力

T-TT郭达文 2010-12-23 10:06:04 石老师,那是流程和标准制定前的事

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:06:06 尝试和制定的过程是一个问题

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:06:10 是啊

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:06:20 郭老师,我就是这样说的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:06:25 制订后执行又是另外一个问题

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:06:41 怕的是每个人经验不一样甚至有冲突

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:06:45 标准指定前,流程指定前,我们需要尝试,需要讨论

T-TT郭达文 2010-12-23 10:06:46 制定之前,可以据理力争,可以吵闹,制定之后,就是执行

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:06:56 两个问题和两个阶段怎么能是一个事情呢

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:07:09 执行的过程不需要经验

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:07:21 我个人的想法:钥匙也好、铁棍也罢,从基础面能够解决“买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值”就好,销售的方式、方法可能有很多种,唯有一点不变的就是“别忘了你的顾客在哪里?”
“方式、方法”是灵活的
“别忘了你的顾客在哪里?”是坚决执行的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:07:26 需要经验就说明流程和标准没有讲清楚

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:07:29 指定后了,你为什么要同意制定呢,因为你同意这个标准

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:07:39 不讲概念

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:07:42 既然同意了,就要按照标准来执行

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:07:53 good

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:07:54 是啊

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:08:03 既然同意干吗要灵活呢

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:08:16 同意了,所以就执行力

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:08:45 但是经过大家按照标准执行后,发现中间出现了点问题,所以需要修正

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:08:47 如果谈执行力,请看《集结号》

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:08:49 因为你面对的人、物、事是在变化

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:08:56 执行力就是无任何条件的服从

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:09:25 执行的过程中不可能不出现预想不到的情况,怎么办?这就需要灵活!

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:09:27 如果执行中发现问题也先请示或修订后才按新标准,以确保标准的权威

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:09:29 执行力是无条件执行是没有错的,但是这是讲下属,军人下属

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:09:35 执行力,不是无条件执行。无条件,不符合现在的市场经济,也不尊重人的劳动。

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:09:52 对于管理者,是标准的制定者,也是标准的修订者

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:10:01 无条件,只存在于特殊社会角色,比如:军队。

P-昊辰-石建云 2010-12-23 10:10:09 他看到了问题,肯定要修改啊,所以要灵活

T-TT郭达文 2010-12-23 10:10:18 呵呵,执行力是达成目的的能力,流程是控制事态无序发展的方法

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:10:30 关键大家说的前提是在商量过后,经过大家的一致认可之后的

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:10:30 哈哈,我要会议了

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:10:46 执行力就是无任何条件的服从那是统治说给被统治的说法

T-TT郭达文 2010-12-23 10:10:47 让执行力在可控的范围发生

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:10:48 军人也并非就是机械地去执行,在战场上更强调灵活

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:10:52 热烈

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 10:11:08 这个其实也是看层级的:探讨标准化和执行力的基础是在一个客观上环节相对复杂的组织过程的基础之上。而不是某一个个体的单一行为。

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:11:11 有一个决策方式:我同意组织决定,但我保留自己的意见。

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:11:16 贤明的观点正确

T-TT郭达文 2010-12-23 10:11:19 军人的执行力其实也是有制度化的

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:11:33 因为标准是:灵活

T-PA拓展吴立新 (15317533)2010-12-23 10:11:58 将在外军令---

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:12:36 灵活是有范围控制的

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:12:38 夏老师说得好  

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:13:19 大企业,一定是要制度化,流程化为主,灵活为辅。否则,就乱套了。

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:13:25 超出了一定的范围那就不是灵活了,那事任意妄为

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:13:44 如果大家执行中可以按照每个人的经验随意灵活,会怎么样
 
T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:13:58 我赞成

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:14:04 中小企业,特殊行业,特殊岗位,一定要注意保证其自主权和灵活度,否则就来不及了。

A-培训-许道辉 2010-12-23 10:14:26 任何事情追求的就是合理!用客户可以接受的方式达成交易

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:14:28 我们看问题不应该太绝对,灵活性当然也是有大前提的,这个前进就是不能违背基本的原则,以及所期望的结果的实现要求

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:14:32 在组织中 于自我的灵活会出大问题

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:14:39 过于

T-拓展-官华斌 2010-12-23 10:14:46 其实这是双面的

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:14:53 对头

A-培训-许道辉 2010-12-23 10:14:56 标准,流程是对企业自己的要求,灵活性事对具体是情况的要求。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:15:02 这就是执行力为什么总讲,就不不提高 的原因啊

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:16:06 一个说法是,执行力=按时按质按量完成任务。

但,很多行业,如酒店,连擦玻璃从左至右,从上到下的程序都规定好了,这个时候,执行的灵活度就非常的低了。

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:16:12 事物总是发展变化的,怎么可能不出现新情况和问题呢?

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:16:25 标准与经验库的区别呢

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:18:24 执行力就是不折不扣,灵活是修正力非执行力

T-TT郭达文 2010-12-23 10:18:35 呵呵,黄洋老师,请翻阅您自己的执行力课件:如果有规定,坚决按规定办,如果规定不合理,先办再提出修改意见。如果没有规定,在请示的过程中参照组织的目标来做。

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:19:02 是的,这就是灵活性

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:20:06 目标是大前提

T-TT郭达文 2010-12-23 10:20:16 嗯,修改意见也是在执行后才提出修改意见的

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:20:19 制度是大势所趋,灵活是中国特色。两者相辅相成,没有具体案例环境,谈哪个队执行力更重要,是无的放矢的。哈哈

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:20:42 如果没有规定,在请示的过程中参照组织的目标来做。
 
T-培训—夏希东 2010-12-23 10:20:46 不执行,也是执行。执行和修改是一个循环的过程。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:21:07 计划目标——执行(不许灵活)——阶段总结(发现偏移、修正偏移)——执行(不许灵活)——达成目标

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:22:06 执行就是pdca循环中的d

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:22:34 而P本身就是一个执行动作哦

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:22:56 灵活是其他环节

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:23:37 我一直讲,凡事不能割裂开来看

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:24:07 大循环中还有小循环

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:24:16 就象自然界的环保问题

P-执行力-黄洋 2010-12-23 10:25:07 只注重某一个方面有用吗?执行也是一样的,它应该是一个系统,而不仅仅是一个动作

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:25:14 我给一家世界500强作过培训,他们是制度化的,非常详细的流程手册。制度完善到你几乎可以找到任何一件事情的操作方法。

结局是:习惯的留下,不习惯的离开。

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:27:03 这种环境下,灵活与创新是被禁忌的。但老板坚持自己想要的方式,他们依然可以成功。

灵活执行,完成没标的,中国比比皆是。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:31:45 哈哈,夏老师终于出来了

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:32:22 众所周知,中医起源于中国,无论是中医理论还是中医效果,中国人都最有发言权。但令人遗憾的是,中国的中成药至今都没有办法得到美国FDA(美国食品和药物管理局)的认可,以至于中成药始终无法打进国际市场。原因在哪里?就是因为中成药成分、病理、毒理的界定以及生产工艺与质量控制、检测缺乏标准、规范化。而远在日本的津村商社,作为中成药企业在2001年的销售额就达到了6亿美元,远高于当时销售30亿元人民币的国内中药企业翘楚同仁堂,成为全球最大的中药企业。津村商社成功的秘诀就是:它的所有中药都采取了标准化、规范化的生产、其包装的精致、剂量的准确、对二十几种不同病症的用药说明等都采用标准量化。

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 10:32:59 “执行”其实有三个最终导向:
一个是情绪导向,代表执行相关各方的喜好;
一个是规则导向,代表各自对客观规律的定义;
一个是价值导向,代表各自需求的偏好。

如果组织目标能够将执行各相关方的三个导向在客观上相对统一,就没有矛盾。

问题是组织的领导者或领导群不是完人,这其实是做不到的。所以只有看当事人当时的权重了。

执行力是可以按标准化流程化被要求出来的,也可是教育训练引导出来的,但组织执行力一定是除了这些,也是被设计和策划出来的。

T-EQ林铁成 2010-12-23 10:35:06 灵活不灵活都可以,适合企业的就好

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:35:43 非常精彩的讨论与辩论

T-培训—夏希东 2010-12-23 10:35:55
哈哈哈
公对公 要制度化执行
私对私 要灵活性执行

T-TT郭达文 2010-12-23 10:36:12 贤明要整理出来哦
T-培训—夏希东 2010-12-23 10:36:32 我去了

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:36:37 插播广告——管理小故事
(故事摘自培训师践习基地4TB电子资料库【68个经典管理故事40】)

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:36:52 四十、 我想跟什么样的人合作

曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说:因为又有更多的成功人士在为我工作。
  
陈安之的超级成功学也有提到:先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作 。

M-营销-乔云彬 2010-12-23 10:36:52 可惜我在会议,要不继续

T-TT郭达文 2010-12-23 10:36:53 呵呵,够了,一天一个就好了

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:37:25 成功的人很多,但在我生活中我不认识,也没有办法去为他工作,而让成功的人为我工作,在现阶段,我更没有这个实力。 只有合作,是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队,与更多的人公平合作,以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点:

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:37:43 一.不甘心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:38:06 二.学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:38:31 三.行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。
A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:38:40 四.要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:38:53 五.有强烈的沟通意识。沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:39:23 六.诚恳大方。每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:39:49 七.有最基本的道德观。曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:“ 你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了,陪我玩!” 记者很生气:“小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!” 儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!” 记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的?” 儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。

A-培训-刘贤明 2010-12-23 10:39:56 END
T-培训—夏希东 2010-12-23 10:41:04  与人合作,好大一个门槛哦:要做一个有用的人!

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 10:44:25
受教了,谢谢! 
一.不甘心。
二.学习力强.
三.行动力强。
四.要懂付出。
五.有强烈的沟通意识。
六.诚恳大方。
七.有最基本的道德观。
我会很努力的

T-TT郭达文 2010-12-23  10:46:48
脸和屁股年****核,结果屁股比脸优秀,理由如下:
1、光滑,不易起皱 ;
2、节俭,不用花钱保养也白净;
3、细腻,不易长斑,长痘 ;
4、美观,造型简洁,时尚 ;
5、严肃,不苟言笑 ;
6、真诚,不会皮笑肉不笑,不会两面三刀;
7、庄重,大气,福相;
8 和谐,既一分为二,又合二为一,紧紧围绕一个核心;
9、忍辱负重,从小到大常代脸受过被打;
10、讲团结,连接上下 ;
11、低调,永远在后,深藏不露 ;
12、生动传情,稍加扭动,风情万千,动人心魄!

A-TTT教练黄卫国 2010-12-23 10:48:25 就是不能直接在人群中暴露

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